1圆动简介
圆动(上海)信息技术服务有限公司,成立于2016年,由多位在高星级酒店行业信息化领域深耕十几年的资深人士共同创立。系高端酒店数字高清电视、物联网和移动互联技术一体化服务整体解决方案提供商,中国智慧酒店数字化深度参与者,中国酒旅AI革新与场景生态创新探索者。
圆动总部位于上海全球创新创业集聚区 - 零号湾”,并在北京、⼴州、成都、重庆、西安、海口等地设有办事处,服务中心位于郑州。上海市高新技术企业、“专精特新”企业,中国装饰行业首家上市公司 - ⾦螳螂(002081)的成员单位。
为了更好地满足客户差异化的需求,针对高端奢华酒店推出“圆动图灵®(Rounding Turing”)、高中端酒店推出“圆动纳什®(Rounding Nash)”、以及其他类型的“圆动麦斯韦尔® (Rounding Maxwell)”服务品牌。
2持续创新
得益于创始团队成员在高端酒店行业的业务深耕、领域知识的积累及不断技术迭代创新能力,圆动得以更全面深刻地洞悉客户需求,不断探索技术创新、产品创新、商业创新。
圆动先后在硬件设备(电视遥控器),软件技术(无线投屏)上获得国家发明专利,互动电视产品界面设计上进行创新性的“右划”设计,数十套UI设计获得著作权,三十七项软件著作权。同时推出客房订餐小程序。
3发展记事
2016年 公司成立
2018年10月 金螳螂集团(002081)注资,成为圆动法人股东
2019年8月 与华数传媒达成战略合作
2019年9月 自主设计研发的遥控器获得国家发明专利
2019年10月首次获得高新技术企业荣誉称号
2019年12月 签约标志性项目 亚特兰蒂斯酒店
2020年3月 签约标志性项目 苏州柏悦酒店
2020年底 获25+软件著作权,2项软/硬件专利,9套设计版权。
2021年5月 上海迪士尼乐园酒店玩具总动员酒店
2021年7月 易投屏产品获得国家专利
2021年10月 产品体系全面完善,涵盖了从客房电视终端到客人个人移动终端,再到酒店公共区域的信息发布。
2021年10月 推出针对酒店管理集团和单体酒店的多样化服务方案
2021年9月 与华为集团达成合作协议,为其旗下安朴酒店设计并制定品牌标准UI。
2022年6月 通过云上屏集团整体解决方案,与雅高集团确立合作关系。
2022年6月荣获上海市委颁发的专精特新中小企业荣誉证书
2022年7月 自主研发的产品和云上屏整体解决方案,获得上海市文化创意产业发展财政扶持基金。
2023年4月 继华为集团标准UI后,先后为包括悦榕庄集团在内的众多国际/国内连锁酒店管理集团设计并制定集团品牌标准。
2023年10月 全球首家城市度假村项目完工 复星文旅全球度假村领导品牌Club Med 地中海俱乐部旗下的全球首家城市度假村——地中海白日方舟.南京仙林度假村项目实施完工。
2023年11月 市场全面开花 2023年底,上海浦东香格里拉酒店、上海北外滩索菲特酒店、上海建业里嘉佩乐酒店、深圳发小梅沙美高美荟酒店、重庆康莱德酒店等项目签约落地。
2024年 全面发力,精彩即将发布,敬请期待!
4产品体系
为了更好的满足酒店管理集团和单体酒店的这两类客户的不同需求,我们提供两大产品体系。
云上屏
云上屏是圆动为酒店管理集团量身打造的产品体系。通过深度的数据智能和个性化服务,支持多酒店统一管理和跨酒店数据分析的功能,为集团管理者提供了洞察力和决策的科学依据。
无论是战略规划还是资源优化,云上屏都能为集团带来更精准的指引,助力其在竞争激烈的市场中抢占先机,实现更加卓越的业绩。
尊客优享方案
尊客优享是我们为独立单体酒店度身打造的产品体系,蕴含了对于酒店业务的精湛理解与无微不至的关怀。其独特之处在于专注于简化管理流程、降低运营成本,并注重提供轻松易用的操作体验和卓越的成本效益。
通过尊客优享,单体酒店得以轻装上阵,从容应对日常运营挑战,保持领先地位于竞争激烈的市场中。
5服务主张
酒店发展的理想状态是人机结合,通过科技提高工作效率,节省下来人工可以更好的投入到面客服务。我们的产品为酒店分担重复性、通用性的酒店服务,释放人力,酒店工作人员将有更多的人工承担有“情感”的服务。
从满意度到体验度,从以产品为中心到以客户为中心。
从注重结果到注重过程,关注客户购买、使用过程中的满意度管理。
注重科学管理,基于外部反馈数据,通过管理工具与管理体系对服务水平、质量进行不断评估优化。
持续关注客户满意度、体验度,持续优化服务。
以客户体验为中心,帮助构建差异化、高价值的竞争优势。
圆动重视服务过程中每一个触点的感受与体验,以外部反馈为依据,持续优化服务水平与服务意识。
我们拥有:
完善的售后服务
公司以郑州为中⼼,建⽴了辐射全国的专业的售后服务网络,从⽇常维护到媒体运营,全⽅位地为您提供专业且⾼效的服务。
强⼤的研发团队
拥有⼀⽀从前端研发到后台测试的完整研发团队,将您的需求、设计理念和创新功能统⼀集中;并能与第三⽅产品集成对接。
丰富的⾏业经验
优秀的商务团队,具备丰富的⾏业及跨⾏业知识,了解您的背景和需求,能结合您的特点,持续为您提供专业、创新的建议。